采用sqlserver数据库+c#语言编写，数据库放在网络上虚拟空间上，客户自行购买，程序结果是exe格式的可执行文件，即软件形式，界面不与excel相联系（excel导入和导出例外）

软件登陆后，分别进入员工界面和管理员界面，操作自己权限内的功能。a

员工界面功能：

1、员工有注册会员功能，但不能修改和删除会员信息。

2.客户跟进记录一目了然，可看到自己名下所属客户的全部跟单回访记录，各销售人员之间客户数据不能互看，可以对信息进行增加，（新录入客户，若电话重复就提示禁止录入），修改(C列电话不能修改)，不能删除()，查询(每列可以查询)，若查询此客户在谁名下，则只显示回访表的A,B两列吗,根据C列电话来查询.

3员工可以分类(就是客户类型和客户性质可以自选)、

4.查看客户数量。

5.设定自己名下的客户下次跟进回访时间，到期可提示。如回访时间是2018-8-1，则到了这一天，点击按钮“到期提示”，则把2018-8-1这一天所有需要回访的信息查询出来。到期提醒，以3,2,1,当天提醒四种情况提示，界面到时看一下。这个到期提醒，说的是掉入公共客户群的前3.2.1天会有提醒。

6.所属客户超期不联系，自动掉入公共客户群。以最后回访时间为准

7、批量从excel导入客户（注意：导入时a,b,c列必填,为空则不能导入）

管理员界面功能：

除以上员工功能以外，另外增加：

1.设两个管理员，管理员可以修改员工密码,管理员也可以注册帐号

2.管理员可以对C列电话进行修改。

2.管理员可以查所有人的信息．

３.增加一列客户性质，可以动态增加，修改，删除。如：已成交、意向强弱、僵尸等。

４.增加一列客户类型，可以动态增加，修改，删除。如:客户、渠道商等。

５. 设置一定天数，让过了这个天数不联系的客户，自动掉入公共客户群

６、批量从excel导入、导出客户，导出为导出所有回访表的所有数据,第二种导出所选A列员工的数据

７可重新分配客户，公共客户群的客户可以重新分配，转让（一个人的客户资料可以转给一人或多人)